Na Boaz Club, valorizamos a qualidade e o cuidado artesanal em cada produto, garantindo uma experiência única para nossos clientes. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é cuidadosamente estruturada para preservar a integridade dos produtos de higiene e cuidado pessoal que oferecemos.
Produtos de higiene pessoal exigem cuidados específicos devido à sua natureza e uso direto no corpo. Por essa razão, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, preferência pessoal, fragrância ou uso do produto, assegurando assim a segurança e a saúde dos nossos consumidores.
Realizamos a troca de produtos apenas em casos específicos, que garantem a qualidade e a satisfação do cliente:
Caso seu produto tenha chegado com avaria ou defeito, siga os passos abaixo:
Após análise, faremos a substituição do item sem custos adicionais para você.
Por serem artesanais, nossos produtos podem apresentar variações naturais como:
Essas variações são normais e não configuram defeito, refletindo o cuidado manual e a singularidade de cada item.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas relacionadas ao seu pedido, nossa equipe está à disposição pelo e-mail: 📩 [email protected]
A política de trocas e devoluções da Boaz Club é pensada para proteger a qualidade, segurança e satisfação do cliente, respeitando a natureza artesanal e os cuidados necessários dos nossos produtos de higiene pessoal.
Boaz Club – Essence is non-negotiable.
